[最新案例]智慧社区小程序开发,如何帮助社区实现数字化升级? 

2022-12-12

近年来,城市化发展进程加快,社区作为现代城市的细胞所发挥的作用也越来越重要,对管理手段、管理能力和管理方式的要求也越来越多。智慧社区是社区管理的一种新理念,是新形势下社会管理创新的一种新模式。指的是基于物联网、云计算、移动互联网等信息技术的集成应用,为居民用户提供一站式的数字化生活,同时使社区治理更加便捷高效。

智慧社区小程序是什么?

1、整合社区资源服务:将社区周边生活圈的衣食住行商家及文化教育、居家生活等服务机构接入,实现各方资源的互通,小程序为商家提供了一个展示自己商品与服务的平台,商家可以发起线上优惠活动,吸引周边社区居民参加聚集,不但能为居民提供更便捷的服务,还拉动社区周边经济的发展。

2、增强居民生活体验:小程序和社区智能终端的全面连接和交互。用户除了线上缴费、线上购物,以及可在线上查看社区公告,参与社区内的活动与话题的参与与讨论等,还能通过小程序获取智慧停车、智慧门禁等服务,帮助解决日常生活中的疑难,让社区居民之间关系更加团结紧密,为社区住户构建了一个便捷安全的智能生活圈。

3、提升物业工作效率:社区和物业的工作线上化,精细化。物业巡检、报修、收费等事项都能够在线上解决,不仅节省社区运营工作的人力物力成本,还能满足社区住户的多元化需求,提升物业的服务效率和口碑。

智慧社区小程序的功能版块有哪些?

1、智能停车:智能识别车牌,无需排队即可快速过闸,还能实时监控车场的停车位状态,快速引导用户前往停车。

2、智能门禁:可以使用小程序扫码同行,家庭管理员可以在线查看门禁的出入记录,还能发起申请,为朋友亲人申请临时的出入码,便于通行。

3、到家服务:通过LBS定位,用户能搜索附近可用的购物资源。包括生鲜、家政、家教、快递、租车、服饰、餐饮等多种商业形态入驻,用户可商城内在线搜索,查看所需的服务并在线购买消费。

4、物业报修:定位、拍摄照片,填写报修描述并上传,物业方收到报修请求后将快速处理维修,后续结果将在线上反馈。

5、线上缴费:开通线上缴纳物业费、停车费、水电煤气费等功能,让用户提高缴费效率,并且可以随时查看消费数据,进行存档。

6、社区通知:社区内的最新通知将及时推送到用户应用端,用户可以进行分享和收藏。

7、社区论坛::建立一个开放的社区互动平台,达到一定等级的用户可以在社区论坛发布帖子,普通用户可在帖子下跟帖回复、点赞、互动、互相关注等。

8、客服功能:智能+人工客服的服务模式,通过选择关键字可快速获取预设答案,解决居民各类问题,帮助社区管理者低成本高效率地进行管理,为打造和谐社区赋能。


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